柳州火车站服务台提供哪些服务?
导语 柳州火车站服务台提供咨询服务、重点旅客服务、失物招领、应急改签等服务，详见正文。
柳州火车站服务台提供服务一览
一、咨询服务功能
平时出行有疑问，如不清楚所乘车次、检票口位置厕所位置、安检相关规定等
可以前往服务台进行询问，也可拨打服务台电话咨询
咨询电话：融安火车站：0772-6674242
柳江火车站：0772-7212344
柳州北站：0772-2850537
柳州火车北站：0772-2850537
柳州火车站：0772-3922222
柳州南车站：0772-3954197
鹿寨火车站：0772-6812243
二、重点旅客服务功能
为方便旅客出行，各大车站服务台可提供重点旅客接送服务，配备有轮椅、担架等医护设备
如有需求可直接现场预约，也可拨打服务台电话提前预约
三、失物招领功能
若在旅行过程中不小心将行李物品遗忘在车站，可拨打服务台电话寻求帮助
四、应急改签功能
若因某些原因未能赶上列车，服务台可提供应急改签服务
在有余票的情况下，可以改乘当日24点以前的后续直达列车前往目的地，无需再到售票窗口进行改签，可节省您的时间
五、便民服务功能
服务台设置有便民服务箱包含急救药箱、针线包、修补工具等
六、提供温水、凉白开功能
为方便广大旅客车站内设置饮水机可为旅客提供免费开水
七、投诉受理功能
若对车站的发展有合理化建议，服务台会进行登记并转到相关部门进行处理
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